📊 1. Индивидуальный ассистент для клиентов - финансовый GPT-консультант. ИИ-агенты, обученные на продуктах банка, помогают клиентам разобраться в тарифах, подобрать вклад, ипотеку, переводы, оформить карту. Можно встроить в чат на сайте, телеграм-бот или приложение.
🧠 2. ИИ для обучения сотрудников и адаптации новичков. ИИ создаёт обучающие материалы, тесты, видеоролики с цифровыми наставниками. Особенно полезно при массовом найме в отделения, обновлении продуктовой линейки или запуске новых внутренних систем.
🎥 3. Видео-маркетинг с цифровыми аватарами: “банк говорит на твоём языке”.
ИИ-аватары объясняют условия продукта, отвечают на частые вопросы, поздравляют с праздниками, создают персонализированное видео. Можно использовать в рассылке, в отделениях, в социальных сетях.
🧠 4. Генерация клиентских документов и шаблонов на основе инструкций. ИИ сам составляет тексты писем, объяснительные, шаблоны договоров, адаптирует их под ЦА и формат (юридический, клиентский, внутренний). Настраивается как “генератор документов” по кнопке.
💬 5. Автоматизация внутренней коммуникации: “бот-секретарь” для команд. ИИ-боты помогают проводить опросы сотрудников, напоминать о KPI, собирать обратную связь, запускать “тихие” опросники, оформлять результаты и выводы. Работают через мессенджеры или корпоративный портал.
🎨 6. Визуальное оформление и креатив: баннеры, презентации, социальные сети. ИИ помогает создавать рекламные баннеры, социальные медиа-картинки, презентации для топов и партнеров. Можно использовать Midjourney, Canva с ИИ, ChatGPT с плагинами.
🧠 7. ИИ-агенты для внутренних процессов: заявки, отчеты, напоминания. ИИ-боты помогают HR, юристам, бухгалтерам и операционным службам: оформляют заявки, напоминают о дедлайнах, составляют резюме по входящей информации. Не требуют интеграции в ERP.